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    1. 當前位置:100EC>出口電商>20億美金驚天騙局:20倍回報率 95%站點是假的

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      20億美金驚天騙局:20倍回報率 95%站點是假的
      任倩文億邦動力發布時間:2021年06月25日 09:39:49

      (網經社訊)“99美金一個電動按摩椅,全美包郵?!?/p>

      “十幾美金就可以買到一只可愛的寵物狗?!?/p>

      “一臺最新款智能手機,一百美金帶走?!?/p>

      這些遠低于圖片上真實價格的營銷手法,往往被粉飾為“極致性價比”,誘惑成群的海外消費者。

      打開包裹,寵物狗變玩具狗;再去追討售后,電商網站已無蹤跡。這就是風靡一時的跨境電商“站群”模式。

      “年交易規模超過20億美元,但95%以上站點都是一竿子買賣的交易騙局?!币晃恢槿耸肯騼|邦動力透露。

      兩個多月前,剛成立一年多的獨立站建站平臺Shoptago宣布關停,并公開發聲稱“不為站群賣家的短期利益、泡沫而服務”。

      Shoptago給出的理由是,站群賣家的做法,與其團隊的初心及價值觀產生嚴重沖突,也給平臺帶來極大經營風險?!捌脚_雖持續進行風控措施,但依然未能有效遏制不合規站群賣家涌入,且這個比例在持續增大?!盨hoptago方面稱。

      不禁讓人驚嘆:是什么樣的“野路子”能倒逼服務商自絕后路?站群模式的水到底有多深?盡管業內對站群模式嗤之以鼻,這些明知難以為繼的方式因何屢試不爽?

      01 “騙”的生意:萬元投入幾十倍回報

      “站群模式”,指的是跨境出海賣家通過建站工具,快速建立多個海外電商網站,試圖快速獲取流量測試爆款,以促成交易規模的運營模式。

      “每個網站只售賣少量產品,每款產品用額定預算的Facebook廣告或谷歌GMC來測品。如果判斷產品有機會成為爆品,再加大預算投放?!币晃豢缇矰TC品牌告訴億邦動力,這種方式就像賭博,看押中的幾率。

      站群賣家通常一天可以測幾十個產品,基本一周可以跑出一個爆品。如果兩三周下來數據表現還不佳,就直接關店、換賬號,然后接著再測。因為他們相信,總能找到一個賺錢的產品。

      “如果說,三四年前很多站群賣家還是老實做測款,從去年開始,市場基本沒有真正做測款的賣家了;而凡是做測款的,基本就是貨不對版?!蹦唱毩⒄窘ㄕ酒脚_CEO James向億邦動力透露,因為老實測款很難規?;\行,也就難以“賺到錢”。

      “這些賣家根本不會考慮貨源、成本是否合理,以及利潤如何,只需將市場上好的產品圖片直接拷貝到網站,再投放Facebook廣告,并將產品價格盡可能放低就好了?!盝ames指出,如今的站群玩家目的很明確,就是盡可能地吸引消費者進入網站。

      圖片

      James的話并不夸張。近年來,不規范行為、不合規賣家越來越多,他們夾雜在站群賣家中,“貨不對版”成為業內針對站群玩法的一致指責。而貨不對版,甚至有了訂單根本不發貨,也就成了這些站群賣家快速獲得暴利的核心。

      據知情賣家透露,貨不對版的站群網站轉化率一般能達到3%-5%,而正常站點的轉化率平均在1%-2%。相差一倍多的轉化率,誘惑越來越多站群賣家轉向“貨不對版”的打法。

      通常情況,一個站群賣家投入萬元就可測出一個爆品,但這一萬元成本可帶來幾倍甚至幾十倍的利潤回報。

      “比如,一個10多天爆起來的站點,交易額為60萬美金,那么其利潤率可達到交易額的15%左右(將近10萬美金)?!鄙鲜鲑u家解釋說。

      James指出,站群模式“易規?;钡暮诵?,源于這種模式根本沒有“技術含量”。

      站群模式雖是流量思維,但對流量玩法的技術要求并不高。站群運營從培訓到上崗,基本兩周左右就可以搞定;選款、建站、投廣告,一個運營人員就能做到“一條龍服務”。

      與真正的測款玩法不同,站群玩法的產品必須很吸引人,且價格要特別低,這就是貨不對版的特質,“理論上就是賣圖片而已”。

      “它的核心就是‘騙’?!笨缇迟u家Davis指責道,站群賣家的做法實則是一種“欺詐”行為,擾亂了跨境電商獨立站市場的發展秩序和正當競爭環境,成百上千的網站瘋狂砸廣告、不斷開店和關店,致使整個行業的流量成本大漲。

      圖片

      (某不合規站群網站的廣告支出)

      Shopify中國區相關負責人曾在去年的一次公開分享中表示,他們驚訝于中國賣家站群鋪貨、打快速戰、產品只有幾周生命周期的賣貨方式。這些玩法國外幾乎沒有,以致于Shopify很多規則和內部流程在中國無法適用。

      她還談到,Shopify數據顯示,對于同一類別產品,中國賣家復購率遠低于全球平均水平。這足以說明,這些“野蠻的賣貨方式”是傷害用戶體驗、不可持續的。

      一位曾做過站群模式的賣家也向億邦動力坦言,獨立站站群模式原本并不是什么壞的業務模式,但由于缺乏有效監管,就會導致劣幣驅除良幣。因為獲取更多新賬號資源和快速回款是這些賣家賺錢的核心要素,那他們比拼的就是誰的賬戶資源多、誰有錢燒廣告,何談復購和產品生命周期呢?

      02 觸發Shopify的風控機制

      “正經做生意,基本上沒有錢賺”,這是站群賣家血淋淋的現狀。

      “所以,如今95%站群都在做‘貨不對版’,而站群賣家的GMV遠遠大于正常賣家的GMV?!睋﨡ames估計,今年一季度,站群賣家GMV可達到至少5億美金以上的規模。

      “這就是市場的真實情況。當我們講品牌出海時,更多賣家卻是另一番景象?!币晃环椘奉惪缇畴娚藤u家表示, 可以看到的是,2021年整個跨境市場的賬號成本正在進一步提升,測款率也在下降,這也是站群模式對市場帶來的反噬作用。

      上述賣家稱,目前市場上活躍的站群賣家估計有幾百個。這個數量其實并不多,但由于站群需要規?;\作,通常一個站群賣家企業可能會用一兩百人運營幾百個網站。如果算上每個賣家的成百上千個網站數,這個體量就非常大了。

      另一位獨立站賣家則表示,國內建站平臺對于賣家賬號的注冊數量大多沒有限制,Facebook、Paypal賬號也有很多渠道可以獲得。而要說監測,其實建站平臺很容易識別出站群賣家。

      比如,一是看產品價值和價格是否對等,運費是否合理;另外,可以從賣家開設店鋪的數量上進行評定,且站群賣家的店鋪通常是銷售電子煙、鞋子等雜亂產品的雜貨鋪,大多產品是被用來幫貨不對版的產品打掩護。

      “但事實上,平臺監管歸監管、風控歸風控,站群賣家照樣該做就做?!痹撡u家談道,即使遇到消費者投訴,被凍結資產,他們手里仍有大把的Paypal賬號可以輪換,而且被凍結資金也能在幾個月后返還給自己。

      在該賣家看來,以往整個市場對于站群模式其實是“失聲”的。

      “因為產業規模很大,牽扯到許多利益點,如果站群達到一定體量,一刀切對平臺的傷害太大了。此外,由于物流、支付間的數據并不相通,賣家發貨的商品到底是什么,也就無法進行有效監管,且行業里目前沒有什么措施能對此進行監管?!鄙鲜鲑u家透露。

      當然,合規化是行業發展的必然。如今無論是支付公司,還是建站平臺、流量渠道,都在順勢而為收緊政策,打擊站群模式。

      由于接單不發貨、貨不對版、銷售仿牌等違規站群玩法大肆盛行 ,Shopify曾幾度提升風控等級。比如,由于歷史原因積累,其甚至將163、QQ等賣家常用的郵箱列為“風險郵箱”,用此類郵箱注冊Shopify賬號會被嚴格監控。

      此外,用VPN登陸外網也是明顯的。由于VPN不穩定引起網絡跳轉問題,導致信用卡、支付信息也易被系統判定為敏感,從而觸發Shopify平臺的風控機制。

      03 180度掉頭做品牌?轉型談何容易!

      站群模式還能走多遠?答案毋庸質疑。

      向精品、垂直的品牌獨立站轉型,成了很多站群賣家的一致選擇。

      比如,斯達領科、澳鵬、細刻等以站群模式起家的大賣家,均在轉型升級,并獲得資本青睞。

      不過在資深跨境賣家Davis看來,轉型哪有那么容易,前期基本只能虧損。

      “做站群隨時可以放棄一些站點,而垂直品牌站只能不斷地在產品和運營上加大投入,以及做口碑,最終通過提高復購來降低成本??梢哉f,站群模式沒有一整套的配套打法,轉型無異于推翻了重新來過?!彼f。

      以澳鵬為例。2020年,澳鵬獲得凱輝基金1億美元投資。在澳鵬創始人盧威看來,澳鵬之所以得到資本支持,主要是由于當時獨立站并不如當下這般引人注目,資本也看中了澳鵬轉型發展的決心,相信澳鵬在未來的潛力。

      除了轉型決心,經過多年市場深耕,澳鵬沉淀了很強的運營能力,包括數據分析、市場經驗、流量運作等。

      盧威坦承,“大量鋪貨、測款的策略如今已經走不通了?!背素洸粚Π?,站群模式大部分用來測款的產品,實際上都是沒有貨源的,無法保證履約時效、用戶體驗,就很難保證網站能夠持續運營。

      安賜資本合伙人顏偉華指出,“不論是澳鵬還是細刻,向我們講述的道理是,要用發展的眼光看問題,尋找優秀的賽道和賽車手很重要”。

      在決定走資本化道路前,澳鵬在2019年就已進行為期一年多的轉型,從公司文化到組織架構,再到供應鏈,都大換血。

      半年時間,澳鵬從原來1700人,淘汰到只剩800人左右;并且從巔峰時期的700多個獨立站,縮減到如今只留下五六十個微品牌進行深耕。每個團隊負責一個品牌,針對聚焦的幾個品類進行“賽馬”孵化,最終跑出比較大的品牌。

      由原來營銷驅動、不管貨的團隊,轉型為現在以商品驅動的阿米巴團隊,澳鵬在短平快的粗獷打法中進行轉變。

      “站群模式基因的公司一下子要180度掉頭做品牌,這是不太現實的。所以,我們還是圍繞大的站群框架,逐漸替換為阿米巴組織模型的打法,最后就會形成我們想要的品牌站?!氨R威表示,原來用流量驅動的站群模式,根本無法沉淀供應鏈能力,只有聚焦產品才會實現網站的良性運轉。

      在他看來,很多站群轉型失敗的原因在于一上來就直接做品牌,但由于對市場以及用戶的認知并不足,打造出來的只能是一盤好看但不好賣的貨。由于無法拉動銷售和復購率增長,貨品最終成了庫存。因此,澳鵬并沒有一刀切地關掉所有站群網站,而是將其用來給品牌站清倉。

      從流量型打法轉向產品品牌型打法,是如今獨立站發展的大勢所趨。盧威也希望,澳鵬能從一個賺錢的公司轉變為值錢的公司。

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