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      618 蟬聯銷榜冠軍 有道詞典筆能成為智能教育硬件的門面嗎?
      商業街探案發布時間:2021年06月25日 09:36:49

      (網經社訊)智能教育硬件正迎來大爆發,像 618 期間,有道詞典筆同時在天貓旗艦店、京東自營店連續兩年成為電子詞典類目銷售額第一,而且銷售額同比大幅度增長:

      截止 6 月 20 日,天貓銷售額同比增速 157%、京東 6 月 18 日前 11 小時銷售額超去年全天銷額,全天銷售額同比增長 165.8%。

      除了明星產品詞典筆(目前已經有了三代)外,網易有道還有多款硬件產品,包括有道翻譯蛋、有道翻譯王 2.0pro、有道口袋打印機、有道智能筆、有道云筆等,2021 年 Q1 財報顯示,網易有道的智能硬件第一季度凈收入達 2 億元,同比增長 279.8%,也是有道第二大收入來源。

      客觀的說,網易有道智能教育硬件目前一年不到 10 億的體量,對比在線教育行業里公司動輒數十億、百億營收的規模,并不算大。但鑒于在線教育領域目前各種 " 大家都懂的 " 原因,以智能教育硬件為核心、融合了在線教育的智能教育一定是新的風口。

      而對網易有道來說,自身的產品矩陣已經在賽道內形成了 " 一超多強 " 的競爭優勢,這證明,在多年前決定基因的那個時刻,網易有道的選擇,對了。

      1

      狂奔在智能硬件賽道的巨頭們

      網易有道在 2017 年正式布局智能硬件賽道,第一款產品是有道翻譯蛋,這款產品嚴格來說還不能算智能教育硬件的范疇,但能夠反映出網易有道整體的發展思路:

      軟件(如有道翻譯、有道詞典)是為網易有道積累到大量的用戶,內容(有道精品課)用于沉淀用戶,開辟盈利賽道,硬件則算是軟件、內容的相反場景的延伸,直接觸達用戶,同時又能夠建立新的盈利模式。

      在 2016 年,網易有道的 " 有道學堂 " 改名叫 " 有道精品課 ",并開始投入資金在 K12 等課程,此后,網易有道在 K12 在線課程不斷加碼,并在 2018 年密集上線了有道樂讀、有道少兒詞典、有道口語等學習內容。

      到 2018 年 6 月,網易有道開創性的推出了有道詞典筆,算是正式切入智能教育硬件賽道。有道詞典筆內嵌了網易有道詞典、牛津詞典、韋氏詞典、托福、雅思等超過 230 萬詞匯量,在基礎功能層面,無疑也是依托網易有道在內容上面的積累。

      至此,網易有道應該是全面切入了智能教育的賽道,或者說,從在線教育升級到智能教育。

      客觀的說,網易有道對在線教育的布局并不算早,但是在智能教育領域表現出極強的前瞻性和執行能力。

      國內在線教育的第一波熱潮起于 2014、2015 年,包括作業幫、高途(改名前叫跟誰學)、一對一模式的掌門教育等,那兩年也是在線教育的投資密集期。

      到 2020 年,因為疫情的出現,讓在線教育行業又大火了一波,同時,各大公司也狂奔在智能硬件賽道,比如作業幫在近年陸續發布了多代際的 " 喵喵機 ",主要功能是錯題拍照打印,據報道稱還要在 2021 年下半年推出智能學習燈。

      而智能學習燈也是這兩年大熱的項目, 行業內的公司如作業幫、好未來、新東方,初創品牌如大力智能燈、科技互聯網巨頭字節跳動、騰訊、阿里也紛紛入局。

      需要理清的是:

      在線教育其實和智能教育并沒有特別明確的邊界,比如智能學習燈也好、有道詞典筆也好,在教育層面,做的事情其實就是在線教育的事情(盡管有道詞典筆可以離線使用)。只是說,在線教育必然向智能教育升級,因為在今天,幾乎所有的在線教育模式都要解決兩個核心問題:

      1、大力投入研發,利用技術能力生產出優質的、可復制的課件,以在師資端增加供給,降低成本。

      2、多增加和學生們接觸的觸點,比如生產智能硬件,既能夠充分發揮內容資源的價值、在學生們的碎片化時間服務他們,也能找到新的利潤增長點,還可能反哺自己的在線教育業務,解決營銷費用居高不下的問題。

      那么解決掉這些核心問題后,在線教育機構自然就變成軟硬件一體化的智能教育機構了。所以從今天回頭看,可以說網易有道雖然布局在線教育的時間不早,但對智能教育的布局是有前瞻性的。

      2

      一款明星智能教育硬件的誕生

      有關教育領域的切入口,業界有個公認的觀點:做教育硬件的難度要高于內容、軟件。理由也不復雜:第一,硬件要能發揮效能,還是要依靠內容與軟件;第二,做硬件要深入到制造產業鏈,有時候還要被產業環境和配套限制。

      所以,先有在線教育機構、再升級到智能教育機構,這個路徑是沒問題的,但就是因為硬件,或者說軟硬一體的門檻更高,誰能早一點布局智能教育硬件,誰就有先發優勢。

      以網易有道的有道詞典筆做例子,自從有道詞典筆在 2018 年 6 月推出第一代后,很快在 2019 年 8 月推出第二代,又在 2020 年 12 月 1 日推出了第三代。

      可以說,三代變革就讓有道詞典筆有了脫胎換骨的變化。第一代主打的是查詢翻譯功能,目前資料不多,但從后來產品的變革可以推斷出,需要聯網使用、識別效率還有待挖掘,整體看,可以理解為方便用戶使用有道詞典的一個便攜設備。

      有道詞典筆 2 的特點是離線、高效。它開創了 " 一掃即查 " 快速高效的查詞功能,用戶一秒可查詢一個詞,效率是翻閱紙質詞典的 15 倍。原因是采用了有道的 OCR 技術,使得最快掃描速度為 240mm/s ,這約等于一張 A4 紙的長邊。識別準確率方面,有道詞典筆 2.0 平均識別準確率為 95.5%,最高識別準確率超過了 98%,且離線翻譯的結果接近聯網水平。

      可以說,有道詞典筆的前兩代產品基本解決了作為硬件的基礎職能與人機交互的問題,那么到了第三代,就是鞏固優勢,再基于有道的內容資源打造具體的閱讀、學習場景的時候了。

      有道詞典筆 3 在詞典筆 2 高效、離線的基礎上研發出來全球首創的 " 超快點查 " 功能," 點擊一下 " 就能完成掃描查詞。

      同時,有道詞典筆 3 新增了 " 互動點讀 " 的功能,詞典筆品類的用戶年齡下探拓展至 3 歲,成為市面上唯一一款實現了可視化點讀的智能學習硬件。同時,還和行業頭部出版機構學樂、童趣、小象漢字等系列圖書達成合作,帶來了廣受歡迎的《大紅狗》《神奇校車》《大衛 · 香農》等經典繪本系列。還可以做到自然拼讀、K12 聽力與多達 275 萬海量詞庫等權威學習內容。

      之所以把三代詞典筆的功能做一個羅列,是想說明做智能教育硬件的特殊性:教育的消費決策者(家長)和實際使用用戶(孩子)是分離的。

      從家長的角度看,他們愿意為教育付費,但很在乎所謂的沉沒成本,即不能浪費孩子的時間,付的錢要能看到產出,因此,要有一個強功能點吸引他們付費購買,比如有道詞典筆的前兩代就是主打高效查詞,從場景出發驅動家長做決策。

      同時,家長和孩子對產品的價值判斷維度也是不同的:孩子在天性上喜歡好玩的、花里胡哨的產品,而對家長來說,產品要足夠簡單好用,不能給孩子增加學習和使用成本、更不能讓孩子使用上癮和沉迷。

      所以,頭兩代詞典筆不論從產品定位、還是選擇的學習場景,都十分精準地對應了家長的購買決策和學生的學習需求,在實現 " 單點突破 " 后,再基于產品的特點疊加剛需學習場景,比如繪本閱讀、自然拼讀——這兩個場景我們就不多解釋了,總之對幼兒和小學時期的孩子極為重要,這個雞娃的媽媽、爸爸都懂。

      資源好、布局早、策略對、執行力強,這決定了有道詞典筆目前在市場上的一枝獨秀地位,從 618 數據看,有道詞典筆全店銷售額是第二名到第十名總和的 2.88 倍。同時,網易有道的硬件矩陣如今也已經形成了一超多強的產品格局,相信以后不論在應用場景、還是營銷場景上的協同效應都會顯示出來。

      3

      筆和燈,誰會是智能教育硬件的門面?

      根據艾瑞咨詢共同發布的《2021 中國教育智能硬件趨勢洞察報告》數據顯示,從 2018 年以來,中國教育智能硬件無論是傳統品類還是新興品類市場規模都在迅速攀升,并預測將會在今年達到近 500 億市場規模,2024 年達到千億市場規模。

      如前所述,大大小小、圈內圈外的公司都已經在往智能教育硬件的賽道里扎,那么下一波風口在哪兒呢?

      目前看,如果我們先不考慮傳統的屏幕設備,如手機、平板等,目前比較普遍的有三類產品:mini 錯題打印機、智能學習燈、筆類產品。

      首先,不論做什么硬件,軟硬一體化的能力是必須具備的。

      比如錯題打印機,機器本身并不復雜,原理也比較簡單,就是拍學生的錯題,識別對應的題庫,然后打印出練習題和正確答案。但這個產品要想成功的前提就是必須要有靠譜的內容資源,所以目前市場上比較有聲量的產品,幾乎都是本身有 K12 教育業務的公司的產品,比如喵喵機是作業幫的產品、網易有道的智能硬件矩陣里也有錯題打印機。

      其次,硬件產品必須要考慮學生(使用者)和家長(消費決策者)的錯位問題。

      拿目前最熱的智能學習燈來說,因為很多機構的產品還沒發布,所以只能根據目前市場上已經有的解決方案來分析:一種是掛著羊頭賣狗肉的智能學習燈,其實沒有什么教育功能,沒有討論的必要了。另外一種可以理解為在燈上鑲嵌了一個帶有可追蹤攝像頭的智能屏,也能夠及時追蹤學生的錯題。

      先說一個家長視角,我們詢問了一位孩子上一年級的家長,對方對這個燈的看法是:" 怎么又多了一塊屏?這不是個護眼燈嗎?搞個屏幕孩子總看,眼睛還要不要了?"

      說白了,智能教育硬件一定要增效,而不是增負。屏幕呈現的信息多,可能孩子很歡迎,但同時意味著干擾信息也會增多。

      而這不是說智能燈不好,而是要看做智能燈的企業的 " 初心 " 是什么。比如某款很火的智能燈,也傳出過向孩子推薦視頻軟件、或者誘導買課的廣告,孩子可能不覺得有什么,沒準還挺喜歡,但這對家長是個大忌。

      總之,智能教育硬件,其實并不是信息、形態越多越好,而是要在盡可能對孩子減少干擾的情況下,疊加更多的剛需教育場景,從這個角度看,目前看上去冷門的 " 筆 " 類產品,也許更能承擔目前智能教育硬件的門面。

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