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      互聯網平臺剛想擺脫團長 團長一轉身就被八抬大轎接走了
      馮華魁調皮電商發布時間:2021年06月25日 09:33:10

      (網經社訊)最近,天氣雖然熱了,但社區團購有點冷……

      本來6.18是上半年電商最火的時候,但是,整個6.18大戰,社區團購的聲音卻是最弱的,當然幾個巨頭內部還是暗流涌動,但是社區團購作為一個零售大方向攪動社會的能量,偏弱了,遠不及年初時候的火熱。

      最主要的原因,當然是政府有關方面出手整治不正當競爭,讓各大平臺取消1分錢的促銷項目,導致訂單量大幅度下降,有供應商反饋說,5月份的銷售量環比下降了七成。

      另一方面,巨頭經過一年的火速圈地,在供應鏈,尤其是冷鏈方面,依然沒能取得好成績,進入夏天之后,生鮮食品的損耗較大,供應鏈跟不上,一旦促銷爆倉,那損失就更大了,歇一歇也是理所當然的,話說回來,要是冷鏈建設一年就能做好,那十幾年的生鮮電商創業者和互聯網巨頭都是吃素的嗎?

      所以,冷下來,對社區團購是好事,各大巨頭對團長的傭金也有意調低,原來10到15%的傭金,現在變成了5到8%,降了一半,控制一下訂單量。

      因此,現在社區團購的冷,是冷靜的冷,不是冷卻的冷。

      1 社區團購是一個方向

      不少人會覺得,社區團購沒有以前熱,是不是這陣風就過去了?國家也在限制他們的價格戰,巨頭大戰導致的虧損又是無底洞,實際上,我們可能把社區團購和幾個巨頭的模式畫了等號。

      社區團購或者社區電商只是一個方向,不是一個模式,不一定是現在幾個巨頭的做法,甚至,這幾家巨頭之間的做法也大不一樣,就算是同一個巨頭,社區團購的玩法也在變化,同時這個鏈條上的角色掌控權,也在發生變化。

      幾大巨頭做社區團購的模式,差異化越來越大,比如橙心優選,除了開辟團長,也有隊伍專門開店,甚至去更新社區菜市場,團長對他們來說只是流量獲取的手段,改造社區商業生態是他們的落地載體;

      但對美團優選來說,訂單量才是他們特別看重的,不惜一切代價要訂單量,一方面通過訂單量打造網格倉的供應體系;一方面拼命拉新用戶,所以美團財報上,最亮眼的就是新用戶增量,對互聯網平臺來說,反正都要花錢拉新,通過社區團購拉新,豈不是更好?

      對興盛優選這個最典型的社區團購企業來說,保第一的位置已經不可能了,保住基本盤,保護基本的用戶體驗,提升GMV,才是當務之急,所以興盛在模式創新上,基本沒啥開拓了,開拓品類開拓新區也就行了。

      所以,看似模式一樣,其實只是方向一樣,最后做下去,會越來越不同。

      2 團長不甘心

      年初,大家熱議的一個話題是平臺會逐漸取消團長,卸磨殺驢,逐漸增加平臺自營。

      最近,團購平臺對團長降低傭金,團長積極性受挫,紛紛尋找出路,要么退出平臺,要么尋找其他供應鏈。

      我前段時間寫過一篇文章,《下沉市場更需要中間商》,提到的一點就是,團長在下沉市場有不可取代的作用,現在,團購價值鏈生變,正是驗證這個觀點的時候。

      最近逐漸火爆的團批就是團購價值鏈變化的結果,團批模式倒是很簡單,就是供應商直接給團長供貨,團長通過社群工具群接龍、快團團等收集訂單,再從供應商那里進貨,跟巨頭社區團購不同的是,供應商不介入團長的私域,消費者不直接在平臺上下單,而是借助社群工具下單。

      供應商給團長的傭金則普遍在15%到25%,遠高于平臺給團長的傭金。

      所以,平臺還沒有甩掉團長的時候,供應商先把平臺甩掉了,在社區團購的價值鏈上,平臺才是人人嫌的“中間商”,團長不是“中間商”,而是用戶的服務商,看來中間商需要重新定義啊。

      在這種模式下,社群工具都不安分了,他們連接著團長,所以供應商需要他們,供應商多了,他們又千方百計找到更多團長,拉到供應商群里讓他們直接對接,他們的工具免費開放給團長,收取供應商的傭金或者工具使用費。

      所以,最近已經有好幾個商家問我認不認識某個社群工具的人,希望能趕緊加入他們的供應商。

      這個野蠻粗暴的模式,頗有點游擊戰的感覺,要打的對手,是正規軍的幾大互聯網巨頭,在正規軍想洗腳上岸擺脫團長的時候,團長一轉身就被社群工具和供應商用八抬大轎接走了。

      所以,接下來才是社區團購的上半場,游擊隊和正規軍都在趕往戰場的路上,還沒有正面對決呢。

      要說誰會取勝,我覺得不可能分出勝負,社區團購這個市場本身就是非常復雜的,一個模式解決一個場景的需求,有些品類又有特殊性,社區團購和社群團購又不分家,消費者也有品質購物和性價比購物的不同需求,所以,各自有各自的生存空間。

      只不過,正規軍模式在削弱團長的價值,游擊隊是挖掘團長的價值;有的正規軍可以活躍整個社區的商業生態,有的正規軍只是從社區吸取人頭和GMV,倒是正規軍在這種局面下,反而分化的更快了!

      此外,互聯網巨頭把區域社區團購巨頭打的落花流水,還沒等開慶功酒,區域團購平臺也可能以團長的身份或者區域代理商的身份,再上征程。

      商業就是這么奇妙,平衡中有變化,變化了又平衡。

      總之,社區團購這個大方向未來還有非常深的挖掘空間,一個模式解決不了社區復雜的需求,是像墻頭草一樣扎根在社區,還是像大柳樹一樣扎根在社區,就看各家的基因了。

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